Tenemos el más alto nivel de respeto por los derechos de propiedad intelectual, que incluyen derechos de autor, marcas registradas, patentes, diseños y secretos comerciales. La protección de estos derechos es de suma importancia para nosotros y hacemos todo lo posible para confirmar la legalidad de todo el contenido y las imágenes que se muestran en nuestro sitio. Sin embargo, con la amplia selección de productos que ofrecemos, a veces pueden ocurrir errores inadvertidamente.
Si usted es el propietario de la propiedad intelectual o un agente autorizado y sospecha que un producto en nuestro sitio infringe sus derechos, comuníquese con nosotros de inmediato. Nos dedicamos a abordar rápidamente sus inquietudes y proteger sus derechos legítimos.
Para presentar una queja por derechos de autor o marca registrada, envíe los siguientes detalles a nuestro correo electrónico designado a [email protected]:
1. Evidencia de su identidad, que confirme que es el propietario legítimo o un agente autorizado del producto o la imagen en cuestión.
2. Una descripción detallada de la obra o el material, incluida la ubicación exacta en nuestro sitio web donde se puede encontrar (la URL del producto).
3. Datos de contacto suficientes para que podamos comunicarnos con usted, como su dirección postal, número de teléfono o correo electrónico.
4. Una declaración que exprese su creencia de buena fe de que el uso en cuestión no está autorizado por el titular de los derechos de autor, su agente o por ley.
5. Información que identifique la propiedad intelectual que usted cree que se ha infringido en nuestro sitio (por ejemplo, “XYZ Copyright” “ABC Trademark, Registration No. 123456, Registered 1/1/04”). Para cuestiones relacionadas con marcas comerciales, incluya el número de registro o un enlace a la publicación original, la URL del artículo/imagen infractor y cualquier otra prueba de su propiedad o derecho a utilizar la marca comercial.
6. Una declaración que confirme la veracidad de la información proporcionada y, bajo pena de perjurio, que usted es el legítimo propietario de la propiedad intelectual o un agente autorizado que actúa en su nombre.
Utilice la dirección de correo electrónico [email protected] exclusivamente para reclamos relacionados con derechos de autor. Para otros asuntos, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente. Nos comprometemos a resolver rápidamente cualquier supuesta disputa sobre propiedad intelectual y a defender los derechos de los propietarios.
Alentamos la presentación de reclamos genuinos y equitativos y manejaremos cada uno con el máximo cuidado. Sin embargo, tenga en cuenta que enviar una notificación falsa de infracción puede resultar en acciones legales, incluidas reclamaciones por daños y perjuicios y honorarios de abogados. Si tiene dudas sobre el material, es recomendable buscar asesoramiento legal antes de proceder con una notificación. Valoramos enormemente su dedicación continua a la protección de los derechos de propiedad intelectual y esperamos trabajar juntos para garantizar la protección legal.
