O transporcie
1. Czy wybrana usługa wysyłki dotyczy mojego kraju i jaki jest przewoźnik? Jak długo będzie trwała dostawa?
Czas dostawy = Czas realizacji zamówienia (przygotowania zamówienia) + Czas wysyłki.
(1) Oferujemy bezpłatną wysyłkę do większości krajów przy zamówieniach powyżej 60 euro.
• Darmowa wysyłka przy zamówieniach powyżej 60 €, opłata za wysyłkę 20 € przy zamówieniach poniżej 60 €.
• Czas realizacji: 1-2 tygodnie
| Przewoźnik | Odpowiednie produkty | Czas wysyłki | Obszar dostawy |
| DPD | Większość produktów o normalnym rozmiarze i wadze | 2 tygodnie | Do większości krajów |
| Ekspres ekspresowy dla małych elementów | Określone produkty o małym rozmiarze | 1-2 tygodnie | |
| Pogotowie ratunkowe | Produkty o dużym rozmiarze, ale lekkie | 2-4 tygodnie |
(2) Szybka wysyłka: dostępna tylko do Norwegii, Islandii, Cypru, Portoryko, Alaski i Hawajów
• Przewoźnik: UPS/DHL Express.
• Koszt: 100 € za sztukę
• Czas realizacji: 1-2 tygodnie
• Czas dostawy: 5-7 dni. Uwaga: Czas dostawy może ulec zmianie w zależności od informacji o locie i czasie realizacji zamówienia. Dostawy do innych odległych krajów mogą potrwać dłużej. Stale udoskonalamy nasze usługi i dołożymy wszelkich starań, aby znaleźć więcej i lepszych przewoźników do współpracy.
Aby przyspieszyć dostawę, skontaktuj się z nami pod adresem [email protected]
Podany przez nas czas dostawy jest jedynie szacunkowy i zależy głównie od czasu wysyłki.
Stan magazynowy jest podawany na naszej stronie internetowej na podstawie stanów magazynowych, które otrzymujemy z naszego magazynu lub magazynu producenta. Stan magazynowy może się szybko zmieniać. Mimo że na naszej stronie widnieje informacja „W magazynie”, nie oznacza to, że produkt jest faktycznie dostępny w magazynie. W momencie złożenia zamówienia produkt może być już sprzedany.
• Jeśli nadal masz pytania lub chcesz wysłać przesyłkę do innego kraju, skontaktuj się z nami pod adresem [email protected].
>> /pages/shipping-policy "> Więcej szczegółów znajdziesz w naszej Polityce Wysyłki.
2. Czy mogę śledzić swoje zamówienie?
Tak. Po wysłaniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z numerem przesyłki.
Kliknij ten link https://www.17track.net/en i wprowadź numer śledzenia.
Możesz również skontaktować się z naszym działem obsługi klienta pod adresem [email protected], aby uzyskać najnowsze informacje logistyczne.
O zwrotach i refundacjach
1. Jak anulować zamówienie?
Możesz bezpłatnie anulować swoje zamówienie w ciągu 24 godzin bez podawania przyczyny.
Jeśli Twoje zamówienie zostało już wysłane, nie można go anulować. Jeśli nalegasz na anulowanie, zostaniesz obciążony kwotą 30%–50% wartości zamówienia, pokrywając koszty magazynowania, przygotowania zamówienia i wysyłki. Opłata ta zostanie odliczona od kwoty zwrotu za Twój/Twoje produkty.
2. Co się stanie, jeśli otrzymam uszkodzony przedmiot?
Jeśli otrzymane produkty są uszkodzone, wymienimy je bezpłatnie. Jeśli nie życzysz sobie wymiany i chcesz zwrócić produkt, potraktujemy to jako standardowy zwrot i naliczymy opłatę do 35% opłaty za zwrot. Zastrzegamy sobie również prawo do potrącenia wszystkich kosztów wysyłki z kwoty zwrotu.
3. Kiedy otrzymam zwrot pieniędzy?
Po otrzymaniu zwrotu, zwrot środków na konto pierwotnej płatności może potrwać do 5 dni roboczych (PayPal: 1-2 dni; karta kredytowa: 3-5 dni). W przypadku jakichkolwiek problemów ze zwrotem, prosimy o kontakt pod adresem [email protected]. Odpowiemy najszybciej, jak to możliwe.
Należy pamiętać, że wszelkie anulowania i zwroty podlegają naszej Polityce zwrotów i refundacji.
/pages/refund-return-policy">>>Dowiedz się więcej
O produkcie
1. Czym jest styl Harajuku?
Styl Harajuku wywodzi się z dzielnicy Harajuku w Tokio w Japonii i słynie z żywych kolorów, unikatowych wzorów i eklektycznej mieszanki stylów. Łączy w sobie kulturę uliczną, elementy kreskówkowe, estetykę retro i futurystyczną, co czyni go niezwykle popularnym wśród młodych ludzi.
2. Jakiego rodzaju tkaniny są zazwyczaj używane do produkcji odzieży? Czy są wygodne w noszeniu?
Priorytetem jest dla nas komfort i przyjazność dla środowiska naszych tkanin. Najczęściej stosujemy czystą bawełnę, len, mieszanki itp., co zapewnia wygodę i oddychalność odzieży. Szczegółowe informacje o tkaninach znajdują się na stronie ze szczegółowymi informacjami o produkcie.
3. A co z materiałami używanymi do dekoracji wnętrz i pluszaków? Czy są bezpieczne?
Artykuły dekoracyjne do domu są w większości wykonane z ekologicznych i nietoksycznych materiałów, takich jak silikon spożywczy i wysokiej jakości tworzywa sztuczne. Pluszaki natomiast są wykonane z miękkiego i przyjaznego dla skóry, krótkiego lub długiego pluszu, co zapewnia im bezpieczeństwo i nieszkodliwość, a także odpowiedniość dla osób w każdym wieku.
