Om transport
1. Gäller den valda frakttjänsten för mitt land och vilken transportör är det? Hur lång tid tar det innan leveransen anländer?
Leveranstid = Processtid (orderförberedelse) + Leveranstid.
(1) Vi erbjuder fri frakt vid beställningar över 60 € till de flesta länder.
• Gratis vid beställningar över 60 €, 20 € i fraktavgift vid beställningar under 60 €.
• Processtid: 1–2 veckor
| Bärare | Motsvarande produkter | Leveranstid | Leveransområde |
| DPD | De flesta produkter med normal storlek och vikt | 2 veckor | Till de flesta länder |
| Expressfrakt för små stycken | Specificerade produkter med liten storlek | 1–2 veckor | |
| EMS | Stora men lätta produkter | 2–4 veckor |
(2) Snabb leverans: endast tillgänglig till Norge, Island, Cypern, Puerto Rico, Alaska och Hawaii
• Transportör: UPS/DHL Express.
• Kostnad: 100 € per styck
• Processtid: 1–2 veckor
• Leveranstid: 5–7 dagar Observera: Leveranstider kan variera beroende på flyginformation vid beställningstid. Andra avlägsna länder kan kräva mer tid. Vi förbättrar ständigt vår service och vi kommer att göra vårt bästa för att hitta fler och bättre transportörer att samarbeta med.
För snabbare leverans, vänligen kontakta oss på [email protected]
Leveranstiden vi nämnde är endast en uppskattning och beror huvudsakligen på leveranstiden.
Och lagernivåerna anges på vår webbplats baserat på lagernivåer som vi får antingen från vårt eget eller tillverkarens lager. Lagernivåerna kan ändras snabbt. Även om vi anger "I lager" på vår webbplats betyder det inte att produkten faktiskt finns i lager. Vid tidpunkten för beställning kan varan vara såld.
• Om du fortfarande har frågor eller behöver skicka till andra länder, vänligen kontakta oss för förfrågningar: [email protected].
>> /pages/shipping-policy "> Se vår leveranspolicy för mer information.
2. Kan jag spåra min beställning?
Ja. När din beställning har skickats får du ett e-postmeddelande med ett spårningsnummer.
Klicka på den här länken https://www.17track.net/en och ange spårningsnumret.
Du kan också kontakta vår kundtjänst på [email protected] för den senaste logistikinformationen.
Om returer och återbetalningar
1. Hur avbryter jag en beställning?
Du kan avbryta din beställning gratis inom 24 timmar utan anledning.
Om din beställning har skickats kan den inte avbrytas. Om du insisterar på att avbryta den kommer du att debiteras 30–50 % av orderbeloppet för våra lagerkostnader, orderförberedelsekostnader och fraktkostnader. Denna avgift kommer att dras av från återbetalningen av din/dina vara/dina varor.
2. Vad händer om jag får en skadad vara?
Om produkterna du mottagit är skadade ersätter vi dem kostnadsfritt. Om du inte vill få en ersättningsprodukt och vill returnera varan behandlar vi det som en vanlig retur och debiterar upp till 35 % av returavgiften. Vi förbehåller oss också rätten att dra av alla utgående fraktkostnader från återbetalningen.
3. När får jag återbetalningen?
Efter att vi mottagit din retur kan det ta upp till 5 arbetsdagar innan pengarna återförs till din ursprungliga betalning (PayPal: 1–2 dagar; Kreditkort: 3–5 dagar). Om du fortfarande har problem med återbetalningen, vänligen kontakta oss på [email protected], så svarar vi dig så snart som möjligt.
Observera att eventuella avbokningar eller returer omfattas av vår retur- och återbetalningspolicy.
/pages/refund-return-policy">>>Läs mer
Om produkten
1. Vad är Harajuku-stil?
Harajuku-stilen har sitt ursprung i Harajuku-distriktet i Tokyo, Japan, och är känd för sina livfulla färger, unika mönster och eklektiska blandning av stilar. Den blandar gatukultur, tecknade element, retro och futuristisk estetik, vilket gör den djupt älskad av unga människor.
2. Vilken typ av tyger används vanligtvis till kläderna? Är de bekväma att bära?
Vi prioriterar komfort och miljövänlighet hos våra tyger. Vanligt förekommande tyger inkluderar ren bomull, linne, blandningar etc., vilket säkerställer att kläderna är bekväma och andningsbara att bära. För specifik information om tygerna, se produktsidan.
3. Hur är det med materialen som används till heminredningsartiklar och gosedjur? Är de säkra?
Heminredningsartiklar är oftast tillverkade av miljövänliga och giftfria material som livsmedelsgodkänd silikon och högkvalitativ plast. Gosedjur, å andra sidan, är tillverkade av mjuka och hudvänliga korta eller långa plyschmaterial, vilket säkerställer att de är säkra och ofarliga och lämpliga för människor i alla åldrar.
